Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026
Immagina Group SRL
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Sede operativa: Via Vincenzo Tieri 105, 00123 Roma (RM)
P.IVA / C.F.: 17146551001
REA: RM-1698938
Capitale sociale: € 10.000 i.v.
PEC: immaginagroup@legalmail.it
Email: info@immagina.group
Il Titolare raccoglie, direttamente o tramite terze parti, le seguenti tipologie di dati personali:
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Consenso al contatto via WhatsApp: qualora l'utente presti specifico consenso tramite l'apposita casella, il Titolare registra tale consenso unitamente alla data e all'ora in cui è stato prestato.
Contenuto delle conversazioni WhatsApp: nel caso in cui l'utente scelga di comunicare con il Titolare tramite WhatsApp, vengono conservati i messaggi scambiati, il numero di telefono e i relativi metadati tecnici (data e ora di invio, stato di consegna e lettura).
Dati di provenienza: parametri di tracciamento della campagna pubblicitaria o della fonte di traffico da cui l'utente è giunto al sito (parametri UTM, identificativi di click delle piattaforme pubblicitarie, pagina di atterraggio, sito di provenienza).
Dati raccolti automaticamente: dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso, durata della visita) raccolti tramite cookie e strumenti di analytics.
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a) Risposta alle richieste di contatto: i dati forniti tramite il modulo di contatto vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente e per fornire le informazioni richieste sui servizi offerti. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
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c) Marketing e remarketing: tramite Google Ads e Meta Pixel, vengono raccolti dati per finalità di misurazione delle conversioni pubblicitarie e per la creazione di pubblici personalizzati per campagne di remarketing. Base giuridica: consenso dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
d) Contatto tramite WhatsApp: qualora l'utente presti specifico consenso, il Titolare potrà contattarlo al numero di telefono fornito tramite il servizio WhatsApp Business Platform, per dare riscontro alla richiesta e per presentare i propri servizi. Il consenso è facoltativo: la sua mancata prestazione non pregiudica in alcun modo la possibilità di essere ricontattati attraverso gli altri canali indicati. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento comunicandolo tramite lo stesso canale WhatsApp o agli indirizzi indicati al paragrafo 8.
e) Gestione della relazione commerciale: i dati raccolti sono organizzati in un sistema gestionale interno (CRM) al fine di dare seguito alle richieste, tracciare le comunicazioni intercorse ed evitare contatti duplicati. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di misure di sicurezza adeguate a garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità, nel rispetto di quanto previsto dal GDPR.
I dati non saranno oggetto di diffusione. Il trattamento viene effettuato presso la sede del Titolare e presso i data center dei fornitori di servizi terzi indicati al paragrafo 6, i cui server possono trovarsi anche al di fuori dell'Unione Europea, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Capo V, decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
I dati personali forniti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la richiesta dell'utente e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.
Le conversazioni intercorse tramite WhatsApp, unitamente al consenso prestato e alla relativa data, vengono conservate per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, al fine di documentare la relazione commerciale e la liceità del trattamento.
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