Come funziona Google Business Profile
Google Business Profile (GBP, ex Google My Business fino al 2022) è il servizio gratuito di Google che permette alle attività con presenza fisica o area di servizio di gestire la propria scheda informativa visualizzata su Google Search e Google Maps. È il principale fattore di ranking per la Local SEO: senza un GBP completo e ottimizzato è praticamente impossibile apparire nei Local Pack o nei risultati di Maps.
Gli elementi chiave della scheda includono: nome esatto dell'attività (deve corrispondere all'insegna reale, no keyword stuffing), categoria primaria e secondarie (scelta strategica delle categorie più pertinenti), indirizzo completo o area di servizio, orari di apertura, numero di telefono, sito web, foto di copertina e gallery (almeno 10-20 foto autentiche), descrizione aziendale, prodotti e servizi (con prezzi e foto), post regolari (eventi, offerte, novità), Q&A pubbliche, gestione delle recensioni con risposte sistematiche.
Best practice operative: tenere il profilo costantemente aggiornato (orari festivi, novità), pubblicare 2-4 post al mese minimo, rispondere a tutte le recensioni entro 48 ore (sia positive che negative), aggiungere foto fresche regolarmente (segnala attività operativa), monitorare gli "Insights" per capire come gli utenti trovano la scheda (ricerche dirette vs scoperta), abilitare la messaggistica diretta dove pertinente, evitare assolutamente di sospendere il profilo (la riattivazione è lunga e dolorosa).
Esempio pratico
Immagina Group gestisce attivamente i Google Business Profile dei clienti che servono mercati locali, includendo: ottimizzazione completa della scheda iniziale, calendario editoriale di post settimanali, gestione professionale delle recensioni, monitoraggio degli Insights per ottimizzazione progressiva. Per il proprio sito, il GBP "Immagina Group" include foto ufficio, post regolari sui case study clienti, recensioni clienti gestite professionalmente, integrazione con sito web e social network verificati.
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